취약계층 고충 민원 신청방법 예상되는 민원들 알아보기

취약계층 고충 민원

어느 사회에나 취약계층은 있기 마련입니다. 정부에서는 취약계층을 지원하기 위해 다양한 정책을 내놓습니다. 이번엔 취약계층을 위해 2달간 불합리한 행정 제도나 권리 침해 등 자유롭게 고충 민원을 제기할 수 있도록 기회를 마련했습니다. 아래에서 좀 더 자세히 살펴보겠습니다. 아울러 바쁘신 분들을 위해 바로 민원신청할 수 있도록 링크 걸어놓았습니다.

 

취약계층 고충 민원

 

 

취약계층 고충 민원 : 신청방법

저소득층, 고령자, 장애인, 등 고충민원으로부터 접근하기 힘든 계층을 취약계층이라고 합니다. 특히 이 취약계층에 있는 사람들은 불합리한 경우나 권리를 침해당했을 때 어딘가에 하소연하기가 힘이 듭니다. 정부에서 이러한 취약계층을 위해 고충 민원을 집중적으로 받는 날을 정했습니다. 5월 1일부터 6월 30일까지입니다. 위와 관련 민원은 국번 없이 국민콜 110으로 전화하시면 친절하게 안내받으실 수 있습니다. 또한 다양한 분야에 대해 적극적으로 고충민원을 접수한다고 하니 어려워마시고 바로 전화하셔서 상담받으시길 바랍니다.

 

국민권익위원회 누리집을 통해 고충민원을 신청할 수 있으며 국민신문고를 통해 편하게 신청도 가능합니다. 인터넷 사용이 어려운 층을 위해 우편신청도 가능합니다. 우편으로 신청하는 경우는 주소가 세종특별자치시 도움 5로 20, 국민권익위원회입니다. 팩스로 신청하는 경우는 044-200-7971입니다. 직접 방문해서 신청하시는 경우도 있으나 방문하실 때는 평일 아침 9시부터 저녁 6시까지 운영합니다. 물론 낮 12시부터 1시까지는 점심시간이니 이때는 피해 주시는 게 좋을 듯합니다.

 

위 방법대로 신청하시고 나면 국민권익위원회에 접수되고 각 기능별 부서로 배정된 후, 다른 민원보다 최우선하여 처리하게 됩니다.

 

 

 

취약계층 고충 민원 : 예상되는 민원들

이번 기회에 취약계층에서는 다양한 민원들이 접수될 것으로 예상됩니다. 다만 몇 가지 빈번하게 나올만한 민원들에 대해 알아보았습니다.

• 다가올 여름 대비하여 폭염 관련 노인 휴식시설 정비
• 장애인을 위한 편의시설 정비
• 장마철마다 지속되는 침수피해 정비와 폭우, 태풍 피해에 대비한 시설물 정비
• 각종 지원금 지급 거부

 

글을 마무리하며

세상에 목소리를 내기 힘든 취약계층을 위한 정부의 시책은 좋았습니다. 다만 이런 고충 민원을 듣는 이런 방식을 주기를 두어 한 번씩 만들었으면 좋겠다는 생각을 한번 해봤습니다. 더 좋은 세상, 더 밝은 미래를 위해 가장 힘들고 어려운 사람들의 목소리를 들어야 합니다. 그래야 세상이 변합니다.